CGV

Conditions générales de vente, formation et conseils Druide Sea

 

1. Champ d’application

Sauf convention contraire, écrite et expresse, les présentes conventions générales sont applicables à toutes les opérations et relations entre Druide Sea et ses Clients.

Les présentes  conditions générales de ventes priment sur les éventuelles conditions générales du client, sauf accord exprès, écrit et préalable du Vendeur. En cas de conflit entre les présentes conditions générales et les conditions particulières portées sur l’offre ou tout autre document accepté par les deux parties, les conditions particulières primeront.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales. Les nouvelles conditions générales modifiées s’appliqueront aux commandes acceptées par le Vendeur postérieurement à la date de modification.

2. Centre de Facturation

Toutes les prestation s’opèrent aujourd’hui par téléphone ou Visio conférence en fonction de l’option choisie.

3. Services et Produits

Les services proposés par Druide Sea consistent notamment à :

  • L’installation,la maintenance  et la mise en eau d’aquarium d’eau de mer.
  • Résolution de problèmes ponctuels.
  • Différents conseils sur le long terme pour maintenance de l’aquarium et ses habitants.

Ainsi que tout autre service qui serait précisé dans l’offre remise au client par email ou formulaire dédié.

4. Livrables et conditions d’usage

A la suite de chaque prestation, formation ,conseil , protocole a suivre un écrit sera envoyé au client sous forme d’email.

A noter que les conseils et solutions fournies ne devront pas être divulguées d’aucune manière que ce soit orale ou écrite, ces informations seront connues du client et de lui seul.

5. Contrats, prix et paiement

Le client devra commander sa prestation (plusieurs options possibles)  et la prépayer via Paypal.

Nos prix  des prestations de services sont calculés en fonction de la durée et du type de prestation.

6. Remboursement

Toutes les prestations commandées doivent être réalisées et non remboursables. Le client a connaissance de cette condition et ne pourra la contester.

7. Assurance et responsabilité

Tout dégât occasionné à un aquarium ou a ses habitant n’est pas prise en charge, il est de la responsabilité du client qui aura reçu les conseils.